【要注意】退職代行で失敗することはある？よくある事例と選び方のポイント

会社を辞めたいけど、自分で伝えるのが難しいときに便利な「退職代行サービス」。

しかし、ネットやSNSを見ると「失敗した」「使わなければよかった」などの口コミもあり、利用を不安に感じている方も多いはず。

今回は、退職代行でよくある失敗事例と、押さえておきたい選び方のポイントをまとめました。

また、安心して退職を任せられる「おすすめサービス3社」も合わせて紹介します。

退職代行でよくある失敗事例4つ

1. 退職そのものができない

退職代行で最も避けたいのが、お金を払ったのに会社を辞められないケースです。

会社から退職を拒否・反発され、業者がそれ以上対応できず、手続きが止まってしまうことがあります。

結局、気まずい思いをしながら、辞めるつもりだった会社へ行く羽目に。

2. 利用した後に会社から連絡が来る

退職代行の大きなメリットは、上司と直接やり取りをせずに会社を辞められること。

しかし、業者の対応力が不十分だと、引き継ぎの確認など何かと理由を付け、会社から本人へ直接電話がかかってくることがあります。

3. 離職票などの必要書類が届かない

退職後は、失業給付・転職などで「離職票」「源泉徴収票」が必要になります。

しかし、退職代行を使われたことに腹を立てた会社が、嫌がらせのように手続きを放置し、書類を送ってこないケースも少なくありません。

結果、自分で会社へ書類を請求しなければいけないことも。

4. 未払い残業代を回収できない

退職に成功しても、未払い残業代を回収できなければ、本当の意味で満足のいく退職とはいえません。

中には「残業は指示していない」「給与に含まれている」などと主張され、泣き寝入りする人もいます。

なぜ退職代行でこのような失敗が起こるのか？

原因の多くは、会社と交渉できない「民間業者」に依頼してしまっているからです。

実は、退職代行には「民間業者」と「弁護士」の2種類あります。

民間業者ができるのは、あくまで本人に代わり「退職の意思を伝える」ところまで。

法律上、民間業者は会社と交渉する権限がないため、退職を拒否されたときに反論したり、本人への直接連絡を止めさせたりすることはできません。

料金は安いですが、対応できる範囲に限界があるため、失敗しやすいのが現実です。

後悔したくないなら、必ず「弁護士事務所」の退職代行に任せましょう！

弁護士と言うと「ハードルが高い」と思われがちですが、やりとりは基本的にLINEやメールで完結するので、気軽に利用できます。

退職代行を任せる「弁護士事務所」の選び方のポイント

1. 監修ではなく、弁護士が直接対応しているか

「弁護士監修」と「弁護士が直接対応」する退職代行は、全くの別物です。

運営元に「弁護士法人」「法律事務所」と記載されているサービスを選ぶと安心です。

2. 希望するサポート内容が含まれているか

弁護士と一口にいっても、事務所によって対応できる範囲は異なります。

退職の連絡・書類の請求だけでなく、「有給消化」「退職金・未払い給与の交渉」まで任せたい場合は、そのサポートが含まれているか確認しておきましょう。

3. 料金体系が明確か

料金体系が曖昧なサービスは、後で追加費用が発生し、高額になる場合があります。

プランごとの料金・内容を確認のうえ、無料相談ができる事務所を選ぶと良いです。

おすすめの弁護士事務所3社は次の章でご紹介しております。

↓↓↓

【2026年最新】退職代行に強い！弁護士おすすめランキングTOP3

ここからは「各弁護士事務所」の特徴を1つずつ見ていきましょう。

1位 弁護士法人ZEN

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弁護士法人ZENはリーズナブルな価格設定が魅力で、退職通知・離職票の請求など任せられる「お手軽プラン」は、27,500円（税込）で利用できます。

有給・未払給与の交渉までしっかり依頼したい方は、ワンランク上の「推奨プラン」がおすすめです。

返金保証はありませんが、裏を返せばそれだけ退職の成功に自信があるということ。

今の職場をなるべく早く、トラブルなく辞めたい方は、まずはLINEで無料相談するところから始めてみてください。

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※弁護士の交渉で残業代・退職金などを回収した場合、回収額の25%＋税が発生

弁護士法人ZENの口コミ

※個人の感想であり、対応内容や結果を保証するものではありません

初めて退職代行サービスを使ったんですがすごく良かったです。相談したら訴えられることもないし、辞められないこともないと説明してくれて安心しました。会社はなんの問題もなく辞めることができました。引用：退職代行口コミ評判ランキング

辞めることを引き止められて、退職日も未定の状態が続いていたことが精神的に苦痛で出勤当日の朝になってしまったのですが、弁護士のZENさんに相談させてもらいました。当日の依頼にも親身に対応していただき本当に助かりました。引き止められていたことがなかったかのようにすぐ退職できました。引用：退職代行口コミ評判ランキング

法的にしっかりと退職の話を進めてくれるところを探していたところ、退職代行をやっているこちらを見つけて依頼することにしました。依頼してからは私が会社とやり取りすることもなく退職の話をまとめてくれました。やっと心が落ち着いたので感謝してます。引用：退職代行口コミ評判ランキング

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2位 弁護士ビーノ

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弁護士ビーノの口コミ

※個人の感想であり、対応内容や結果を保証するものではありません

相談にもしっかりのってもらって、退職も無事にできました。辞めたいという思いに応えてくれて感謝しています。引用：退職代行口コミ評判ランキング

後々問題が起きても対応できるよう弁護士ビーノに依頼しました。退職もトラブルなく完了したようで安心しました。引用：退職代行口コミ評判ランキング

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3位 アディーレ法律事務所

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アディーレ法律事務所の口コミ

※個人の感想であり、対応内容や結果を保証するものではありません

わからないこととか相談したかったこともちゃんと答えてくれたのは良かったです。料金が高いのはある程度覚悟していたけどやっぱり高いですね。安心料と勉強費用だと思って我慢しました。引用：退職代行口コミ評判ランキング

退職できました。弁護士の退職代行で比較して結構悩みましたが、失敗しなくてよかったです。引用：退職代行口コミ評判ランキング

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失敗もストレスもない退職を叶えよう！

退職代行は、上司に退職を伝えるのが難しい方にとっての「心強い味方」です。

しかし、業者選びを間違えると、会社とのやり取りが再び必要になり、かえって二度手間になることも。

余計な失敗を避けるなら、最初から「弁護士事務所」に任せるのが一番の近道です。

おすすめは「弁護士法人ZEN」です。

法律のプロが一人ひとりの状況・悩みに合わせて対応し、退職へと導いてくれます。

料金もリーズナブルかつ明朗会計なので、安心して依頼できるでしょう。

まずは無料相談で、新しい一歩を踏み出してみてください！

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